Votre voisin numérique, à 15 minutes du clocher
Nous sommes voisins ! Basé à Miélan, je rejoins Marciac en un quart d’heure via la D3. Cette proximité immédiate me permet d’être très réactif, que ce soit pour une urgence en plein festival ou pour un dépannage quotidien. Je connais les contraintes des professionnels locaux et les besoins des particuliers du secteur.
Dépannage & Urgence
Une caisse enregistreuse bloquée avant le service ? Un PC portable indispensable qui ne démarre plus ? J’interviens sur site pour diagnostiquer et réparer vos outils de travail ou de loisir. Je remplace les pièces défectueuses (écran cassé, batterie, passage au SSD) pour prolonger la vie de votre matériel. Je traite aussi les urgences logicielles : suppression de virus, lenteurs inexpliquées ou récupération de vos données précieuses après un plantage.
Web & Tourisme
Propriétaires de gîtes, chambres d’hôtes ou commerces : votre site internet est votre première vitrine à Marciac. Je conçois pour vous un site élégant, adapté aux smartphones, et multilingue pour accueillir la clientèle internationale du Jazz. Je travaille votre référencement local pour que les festivaliers vous trouvent immédiatement sur Google Maps. Le plus important ? Pas de commissions ni d’abonnement : le site vous appartient à 100%.
Transition Réseau
La fin du réseau cuivre (ADSL) est programmée nationalement d’ici 2030. N’attendez pas la coupure pour réagir. J’accompagne votre migration vers la Fibre Optique (Orange, Free, SFR, Bouygues…) pour garantir une transition douce. Je vous aide à choisir l’offre, j’installe votre nouvelle Box et je connecte tous vos appareils. Pour les hébergeurs, je configure un Wifi performant et sécurisé, critère désormais indispensable pour obtenir de bons avis clients.
Déplacement optimisé
La route entre Miélan et Marciac est directe. C’est pourquoi le déplacement se limite au forfait de la zone proche, 24 € TTC, facturé en plus de la prestation pour toute intervention sur la commune : un dépannage express revient à 48 € TTC. Comme la prestation, il est divisé par deux avec l’avance immédiate du crédit d’impôt services à la personne, soit 12 € réellement payés. Pour les interventions rapides ou les diagnostics simples, je peux parfois vous dépanner dans la demi-journée.
Une panne bloquante ou un projet web à lancer ?
Je sais qu’une panne informatique n’attend pas, surtout en saison. Je m’efforce de répondre à toutes les demandes dans la journée. N’hésitez pas à me laisser un message détaillé ou à m’appeler directement.
Questions fréquentes à Marciac
Combien coûte un déplacement à Marciac ?
Marciac est en zone 2 (de 5 à 25 km de Miélan) : le forfait de déplacement est de 24 € TTC, facturé en plus de la prestation. Le dépannage express à domicile revient donc à 48 € TTC, déplacement et 30 minutes d'intervention inclus. Comme la prestation, le déplacement ouvre droit au crédit d'impôt services à la personne (SIM32 est prestataire de la coopérative Unipros) : avec l'avance immédiate Urssaf, il est lui aussi divisé par deux.
Quels jours et à quelles heures intervenez-vous à Marciac ?
Les interventions ont lieu du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h, sur rendez-vous. À domicile, la prestation est facturée 48 € TTC l'heure, au quart d'heure réel après la première demi-heure : vous ne payez que le temps passé, plus le forfait de déplacement de votre zone.
Peut-on être dépanné à Marciac sans déplacement ?
Oui. Pour les blocages simples — messagerie, imprimante, message d'erreur — l'aide à distance coûte 12 € TTC les 15 minutes, soit 48 € l'heure, sans frais de déplacement. Vous suivez toutes les manipulations à l'écran, et le règlement se fait par carte bancaire via un lien sécurisé en fin d'appel. Une connexion internet est nécessaire. À la différence des interventions à domicile, l'aide à distance n'ouvre pas droit au crédit d'impôt services à la personne.
D’autres réponses dans la foire aux questions et le détail complet sur la page Tarifs.