Date de dernière mise à jour : 2 octobre 2026
La présente charte a pour objectif de formaliser l’engagement de SIM32 quant au respect de la vie privée des utilisateurs du site internet. Dans le cadre de votre navigation, nous traitons vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Qui traite vos données
Le responsable du traitement des données est l’entreprise SIM32 (Services Informatiques Miélan 32).
📍 Adresse : Chemin de Rioumaou, 32170 Miélan
📧 Email : contact@sim32.fr
📞 Téléphone : 06 95 74 01 29
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services :
📝 Formulaires de contact : Nom, prénom, email, téléphone et le contenu de votre message pour répondre à vos demandes.
💬 Commentaires (Blog) : Si vous commentez un article, nous collectons les données affichées dans le formulaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur pour aider à la détection des commentaires indésirables.
🛒 Paiements : Dans le cadre d’un règlement de facture en ligne, les transactions sont sécurisées par PayPal. SIM32 ne stocke aucune coordonnée bancaire complète sur ses propres serveurs.
📊 Navigation & audience : Données de parcours (pages vues, temps passé) mesurées par Matomo, installé sur nos propres serveurs. Aucune donnée d’audience n’est transmise à un service publicitaire.
3. Cookies et Outils de suivi
Aucun cookie publicitaire n’est déposé sur ce site.
Mesure d’audience exemptée de consentement
📈 Matomo mesure la fréquentation du site. Il est installé sur nos propres serveurs : aucune donnée n’est transmise à un tiers. Conformément aux recommandations de la CNIL, cette mesure ne nécessite pas votre consentement, car elle sert uniquement à produire des statistiques anonymes :
- votre adresse IP sert seulement à déduire la ville, et n’est enregistrée que tronquée (les deux derniers octets sont effacés) ;
- seules les versions principales du navigateur et du système d’exploitation sont conservées, sans modèle d’appareil ni résolution d’écran ;
- le site d’où vous venez est réduit à son nom de domaine ;
- aucune visite ne peut être consultée individuellement : les statistiques ne se lisent qu’en totaux ;
- les cookies de mesure expirent au plus tard 13 mois après leur dépôt, et les données détaillées sont effacées au bout de 13 mois.
Vous pouvez vous opposer à cette mesure à tout moment en décochant la case ci-dessous : un cookie d’opposition est alors déposé, et vos visites ne sont plus enregistrées.
Vous pouvez vous opposer au suivi de votre navigation sur ce site web. Cela protégera votre vie privée, mais empêchera également le propriétaire d'apprendre de vos actions et de créer une meilleure expérience pour vous et les autres utilisateurs.
Service soumis à votre consentement
🖱️ Microsoft Clarity : analyse de l’ergonomie du site (cartes de chaleur et enregistrement des parcours de navigation), afin d’améliorer l’expérience de consultation. Ce service est fourni par Microsoft. Il n’est chargé que si vous l’acceptez.
Gestion de votre consentement
Nous utilisons le gestionnaire de consentement Tarteaucitron. Il vous permet à tout moment de :
- accepter ou refuser chaque service soumis à votre consentement ;
- modifier vos choix via l’icône « citron » présente en bas de chaque page.
Vos choix sont conservés 6 mois, puis vous sont redemandés.
Protection des formulaires
🛡️ Les formulaires du site sont protégés contre les envois automatisés par un dispositif interne, sans cookie ni service tiers.
4. Partage et Conservation des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques (hébergeur, service de paiement PayPal) pour la stricte exécution des services.
Durée de conservation :
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact.
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable).
- Mesure d’audience (Matomo) : cookies de 13 mois au plus, données détaillées effacées au bout de 13 mois.
- Choix exprimés dans le gestionnaire de consentement : 6 mois.
- Cookies de Microsoft Clarity, si vous l’acceptez : 13 mois au plus.
5. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données.
Si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet.
6. Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) sur cnil.fr.